Dans le cadre de l’offre promotionnelle “Essayez et échangez“, CGV Article 15-1, les conditions sont les suivantes:

– Les demandes d’échanges sont à effectuer sous 14 jours après réception de la commande.
– Le retour des articles sont à effectuer dans leur état d’origine et complets permettant leur re commercialisation à l’état neuf. 
– L’offre est valable pour les catégories de produits Juju Hat et Tête Perlée.
– L’offre est valable pour les achats effectués et en livraison en France métropolitaine.
– Offre dans la limite de deux articles par foyer.
– Les frais d’expédition dans le cadre d’un échange sont à la charge de Karioska. Le service client Karioska envoi un bon d’expédition pour colis postal à l’acheteur. Nous contacter pour obtenir un bon de retour ou simplement le remboursement des frais.

Extrait de la Politique de retour & remboursement