Livraison offerte en France métropolitaine (hors accessoires) !
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KARIOSKA

FAQ

 

Nous pouvons peut-être vous aider ! Consultez ici les questions fréquentes.

 

Comment prendre soin de mon juju hat et des autres articles ?

Lorsque vous recevez votre article, suivez le lien vers les instructions d’entretien joint à votre colis.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, lorsque vous êtes à l’étape de validation de commande, plusieurs options de paiement vous sont proposées sont le paiement en plusieurs fois.

 

Comment faire pour commander un article sur-mesure ?

Toutes les commandes sur mesure et personnalisées sont les bienvenues. Nous pouvons créer la plupart des couleurs, tailles et motifs sur nos articles. Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins en nous envoyant un message avec la taille, la quantité et la couleur que vous souhaitez acheter et nous vous répondrons avec un devis.

Quel type de juju hat commercialisez-vous ?

Nous proposons des juju hats authentiques confectionnés dans l’Ouest du Cameroun dans le pur respect des traditions Bamiléké. Ces juju hats se plient et s’ouvrent comme des fleurs. Des vidéos sont disponibles dans les fiches produits de notre boutique en ligne ou sur notre chaine YouTube.

Puis-je voir (physiquement) les articles de votre boutique ?

Karioska est une boutique en ligne, mais nous donnons la possibilité à nos clients de voir les articles dans notre showroom privé. . Veuillez nous contacter pour une prise de rendez-vous.

Puis-je commander une taille différente de celles présentes sur le site ?

Nous pouvons créer toutes les tailles que vous souhaitez à 2 cm près.
Si vous avez besoin d’une taille ou d’une couleur qui ne figure pas dans la boutique, veuillez nous contacter et nous vous ferons parvenir un devis dès que possible.

Effectuez-vous des commandes en gros pour les professionnels ?

Nous fournissons les professionnels et mettons en place un processus de commande différent. N’hésitez pas à nous contacter.

Mon chapeau Juju sera-t-il exactement comme je le vois dans la liste ?

Comme il s’agit d’articles uniques fabriqués à la main, il peut y avoir de légères différences et nuances par rapport à l’image dans nos listes.

Où êtes-vous basés ?

Nous sommes basés à Paris (France). Nous expédions nos articles depuis Paris. Certaines commandes spéciales peuvent être expédiées directement du Cameroun. Une collecte personnelle peut être organisée en Ile-de-France. Demandez-nous des détails.

 

D’où viennent les articles proposés dans la boutique ?

Nos articles sont confectionnés dans la région Ouest du Cameroun par des artisans expérimentés et sont importés directement du Cameroun. Nos artisans ne sont pas de simples artisans, ce sont des hommes et femmes qui partagent les idées et missions de l’entreprise avec les trois valeurs fondamentales qui règnent en maître dans notre équipe : le respect, la créativité et le partage.

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